Περιμένετε να μπείτε στον λογαριασμό σας με το email και τον κωδικό σας, αλλά η σελίδα επιστρέφει στη φόρμα σύνδεσης ή εμφανίζει μήνυμα σφάλματος. Στο Rolldorado Casino η αιτία είναι συνήθως μία από πέντε: λάθος στοιχεία, μη επαληθευμένος λογαριασμός, προβλήματα του περιηγητή, περιορισμός του λογαριασμού ή σύνδεση δικτύου. Κάθε αιτία έχει διαφορετικό σύμπτωμα, οπότε μπορείτε να τις ελέγξετε με τη σειρά που δίνεται εδώ, ξεκινώντας από τις πιο απλές περιπτώσεις.
Λανθασμένα στοιχεία σύνδεσης στο Rolldorado
Το πιο συχνό σημάδι είναι το μήνυμα για λάθος email ή κωδικό αμέσως μετά το πάτημα του κουμπιού σύνδεσης. Ελέγξτε πρώτα ότι γράφετε τη διεύθυνση email ακριβώς όπως την καταχωρίσατε, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος, και ότι δεν έχετε κάνει αντιγραφή και επικόλληση με αόρατους χαρακτήρες. Δείτε αν το πληκτρολόγιο είναι στα ελληνικά ή στα λατινικά, γιατί ο κωδικός που γράψατε στη μία γλώσσα δεν ταιριάζει στην άλλη. Ελέγξτε επίσης αν είναι ενεργό το Caps Lock και αν χρησιμοποιείτε τον κωδικό που ορίσατε στην εγγραφή, όχι κάποιον παλιότερο.
Πληκτρολογήστε ξανά τα στοιχεία σας σε καθαρό πεδίο και, αν έχετε αμφιβολία για τον κωδικό, χρησιμοποιήστε την επαναφορά κωδικού από τη φόρμα σύνδεσης.
Μη επαληθευμένος λογαριασμός μετά την εγγραφή
Αν μόλις δημιουργήσατε λογαριασμό, η σύνδεση μπορεί να απορρίπτεται μέχρι να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας. Το σύμπτωμα είναι ότι ο κωδικός φαίνεται σωστός, αλλά η σελίδα σας ζητά να ολοκληρώσετε πρώτα την επαλήθευση ή δεν σας δίνει πρόσβαση. Ελέγξτε τα εισερχόμενα και τον φάκελο ανεπιθύμητων για το μήνυμα επιβεβαίωσης, καθώς μπορεί να έχει φτάσει με καθυστέρηση. Στη συνέχεια, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Rolldorado και δείτε αν η διεύθυνση email εμφανίζεται ως επιβεβαιωμένη. Αν δεν εμφανίζεται, ο σύνδεσμος ίσως έχει λήξει ή έχει ανοιχτεί σε άλλη συσκευή.
Ανοίξτε τον τελευταίο σύνδεσμο επαλήθευσης στον ίδιο περιηγητή από όπου θα συνδεθείτε και ζητήστε νέο, αν ο παλιός έχει λήξει.
Αποθηκευμένα δεδομένα και επεκτάσεις του περιηγητή
Τα cookies και η μνήμη cache του περιηγητή μπορεί να κρατούν παλιά στοιχεία της συνεδρίας, οπότε η σελίδα σάς γυρίζει πίσω χωρίς μήνυμα. Το σύμπτωμα είναι ότι το κουμπί σύνδεσης δεν κάνει τίποτα ή ότι η σελίδα ανανεώνεται συνεχώς. Δοκιμάστε να ανοίξετε μια σελίδα ιδιωτικής περιήγησης, όπου δεν φορτώνονται οι προηγούμενες ρυθμίσεις και οι επεκτάσεις σας. Αν η σύνδεση δουλεύει εκεί, η αιτία βρίσκεται στον κανονικό περιηγητή. Ελέγξτε επίσης τις επεκτάσεις που μπλοκάρουν διαφημίσεις ή σενάρια, γιατί μπορεί να εμποδίζουν τη φόρμα να σταλεί. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι ο περιηγητής σας είναι ενημερωμένος στην τελευταία έκδοση.
Διαγράψτε τα cookies και την cache για τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις για λίγο και φορτώστε ξανά τη σελίδα.
Προσωρινός περιορισμός ή κλειδωμένος λογαριασμός
Μετά από επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες, ο λογαριασμός μπορεί να κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας. Το σύμπτωμα είναι ένα μήνυμα που αναφέρει περιορισμό, αναστολή ή αυτοαποκλεισμό, αντί για απλό σφάλμα κωδικού. Ελέγξτε το ακριβές κείμενο του μηνύματος και τυχόν email που σας έχει σταλεί από το Rolldorado. Στη συνέχεια, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και δείτε αν υπάρχει ενεργή περίοδος αναστολής ή περιορισμού. Οι κανόνες για το κλείδωμα και τη διάρκειά του βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις, οπότε διαβάστε τη σχετική ενότητα πριν κάνετε νέα προσπάθεια.
Αν ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος, περιμένετε τη διάρκεια που αναφέρεται στο μήνυμα χωρίς νέες προσπάθειες σύνδεσης.
Σύνδεση δικτύου, VPN και ρυθμίσεις ώρας
Αν η σύνδεση κολλάει ή λήγει, ίσως το πρόβλημα βρίσκεται στο δίκτυο που χρησιμοποιείτε. Θα το καταλάβετε όταν ο ίδιος κωδικός δουλεύει στο κινητό σας, αλλά όχι στον υπολογιστή. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε VPN, γιατί η διεύθυνση IP που εμφανίζεται μπορεί να προκαλεί καθυστερήσεις ή απορρίψεις. Δείτε επίσης αν η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής σας είναι σωστές, αφού λανθασμένη ώρα μπορεί να χαλάσει την ασφαλή σύνδεση. Τέλος, δοκιμάστε άλλο δίκτυο, όπως δεδομένα κινητού αντί για Wi-Fi, για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο δίκτυο.
Αποσυνδέστε το VPN, διορθώστε την ώρα της συσκευής σας και δοκιμάστε ξανά από άλλο δίκτυο.
Ενέργειες που πρέπει να κάνετε τώρα
- Ελέγξτε τα στοιχεία σας και συνδεθείτε ξανά σε καθαρό παράθυρο περιήγησης.
- Ανοίξτε τα εισερχόμενα και τον φάκελο ανεπιθύμητων για επιβεβαίωση ή ειδοποίηση περιορισμού.
- Δείτε την κατάσταση του λογαριασμού σας στις ρυθμίσεις και στους όρους και προϋποθέσεις του Rolldorado.
- Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Rolldorado και αναφέρετε το ακριβές μήνυμα σφάλματος.
Recent Comments